סיגריות אלקטרוניות: מימדים ויישום אסטרטגיית בידול

סיגריות אלקטרוניות: מימדים ויישום אסטרטגיית בידול

 

בידול הוא המפתח להישרדות עבור עסקים בעידן של תחרות עזה, המשמש כנקודת המוצא האסטרטגית לפעילות העסקית. בעת גיבוש אסטרטגיית בידול, חברות צריכות להסתכל מעבר לגבולות שלהן ולשקול ארבעה היבטים מרכזיים:

ניתוח שוק: מאפס, אל תחקו את מה שכבר קיים בשוק. במקום זאת, חפש מה חסר בשוק.

ניתוח מתחרים: מנקודות חוזק לחולשות, נתחו את החסרונות של המתחרים וזיהוי נקודות התורפה שלהם.

ניתוח לקוחות: מצרכים מפורשים לצרכים מרומזים, מצאו נקודות פריצת דרך בשוק.

ניתוח עצמי: מבפנים החוצה, ערכו ניתוח פנימי וחיצוני מקיף.

 

בידול שם דגש על חקר מוצרים וחדשנות כדי להבדיל את עצמו מהמתחרים ולהתבלט, בסופו של דבר כדי לנצח בתחרות המסחרית. אסטרטגיית בידול מוצר יכולה לכלול את פונקציות המוצר, הביצועים, התמחור ותרחישי היישום. עסקים יכולים ליישם אסטרטגיה זו באמצעות ארבעה מימדים: תובנות משתמשים, פילוח מוצרים, אסטרטגיית תמחור ופילוח ערוצים.

 

תובנות משתמש

תובנות משתמשים הן השלב הראשון בהתמיינות, הכוללת חקר התנהגות או עמדות משתמשים כדי לגלות אמיתות או לספק תובנות מעמיקות. השאלות הבסיסיות הן: מי הם המשתמשים שלנו? מה המשתמשים צריכים? אילו צרכים יכולים המוצרים שלנו לספק? באילו תרחישים המשתמשים ישתמשו במוצרים שלנו? האם המשתמשים מרוצים מהשימוש במוצר? וְכֵן הָלְאָה.

תובנות משתמש כוללות בדרך כלל ארבעה שלבים: הגדרת משתמשים מדויקים, יצירת פרסונות משתמש, ניתוח מניעים פסיכולוגיים של משתמשים וחידוד צרכי המשתמש. ניתן לסווג את הצרכים של משתמשי סיגריה אלקטרונית לשלוש רמות: צרכים חומריים (עלות-תועלת), צרכים רגשיים (טעם) וצרכים רוחניים (אסתטיקה).

 

פילוח מוצרים

לעסקים יש לעתים קרובות משאבים מוגבלים, במיוחד חברות סיגריות אלקטרוניות קטנות ובינוניות, אשר מתמודדות עם מגבלות בכישרון, הון, משאבים וזמן. לכן, חיוני לפלח מוצרים ולאחר מכן למקד כישרון, הון, משאבים וזמן ביצירת מוצרים תחרותיים ומובחנים, לפרוץ דרך עם מוצר בודד. פילוח מוצרי סיגריות אלקטרוניות צריך לשקול ארבעה גורמים עיקריים: הסביבה הלאומית והאזורית, סטטיסטיקה דמוגרפית, פסיכולוגיה של צרכנים והרגלי חיים.

 

אסטרטגיית תמחור

תמחור הוא דרך יעילה לחברות לייצר רווח, והתעמקות באסטרטגיית התמחור היא חלק מכריע באסטרטגיית הבידול של החברה. אסטרטגיית התמחור של חברה מושפעת מגורמים פנימיים וחיצוניים, ואסטרטגיית התמחור של מוצרים צריכה לקחת בחשבון משתנים וגורמים רבים. תופעת מלחמות המחירים חמורה בתעשיית הסיגריות האלקטרוניות, ורוב החברות מזניחות את חשיבות אסטרטגיית התמחור. אסטרטגיית תמחור ייחודית יכולה ללא ספק לשמש כחפיר, ותמחור שוק מדויק הוא אסטרטגיית מכירה יעילה.

 

פילוח ערוצים

ערוצים הם גלגל ההצלה של חברות הסיגריות האלקטרוניות בשווקים מעבר לים. ערוצים שונים נותנים מענה לקבוצות לקוחות שונות, מוצרים מתאימים ושלבי התאמה. בתהליך של הרחבת המותג, שלב הכניסה לשוק, התפקיד האסטרטגי והמטלות האסטרטגיות של כל ערוץ שונים. חברות סיגריות אלקטרוניות צריכות לבחור באסטרטגיות ערוצים שונות בהתאם לשלבים השונים של מחזור המוצר בשוק.

 

1) שלב השקת המוצר: קבע ערוצים עם מיקום ברור וקבע את הערוצים העיקריים. מוצרי סיגריה אלקטרונית שונים ממלאים תפקידים שונים באסטרטגיה של החברה - חלק מהמוצרים נועדו למשוך תנועה, חלקם להגדיל רווחים, חלקם להנחות שדרוגי צריכת משתמשים, וחלקם לבנות את המותג. להבהיר את מטרת המוצר ולפתח אסטרטגיות ערוץ שונות.

 

2) שלב צמיחת השוק: הרחב ערוצים. כאשר העסק של חברה יציב יחסית באזור ונכנס לשלב הצמיחה, היא צריכה להרחיב באופן אקטיבי ערוצים חדשים, להגדיל את העסקים ולבנות בהדרגה את המותג. בשלב זה, הרחבת הערוצים כוללת בדרך כלל שלושה שלבים: סקירת ערוצים קיימים, ניתוח ערוצי הזדמנויות פוטנציאליים וגיבוש אסטרטגיות להרחבת ערוצים חדשים.

 

3) שלב בגרות השוק: הקמת ריבוי ערוצים. עם הפיתוח והיישום של האינטרנט, כל נקודת מגע שבה צרכנים יכולים ליצור קשר עם המותג יכולה להפוך לערוץ מכירה. השג "תרחישים כערוצים, נקודות מגע כערוצים." ריבוי ערוצים פירושו שחברות סיגריות אלקטרוניות חייבות לשלב ערוצים מקוונים ואופליין כדי להשלים את תהליך המכירה. בהתאם לתקנות, שימוש מלא בכלי אינטרנט ללא ספק מוסיף ערוץ נוסף לחברות סיגריות אלקטרוניות.

 

4) שלב שינוי השוק: שטח המרה. כאשר מוצר מרווה שוק מסוים, חיוני להשתמש בהבדלי מידע ומשאבים כדי לשנות את תחום המכירות, להטביע את השוק, למצוא שוק אוקיינוס ​​כחול ולחפש נקודות צמיחה חדשות לרווח. עבור חברות סיגריות אלקטרוניות כיום, פילוח ערוצים בזמן וגילוי ערוצים חדשים הם קריטיים, ולכן חברות צריכות להישאר קרובות יותר לשוק. השוק השוקע אמור להפוך השנה לאסטרטגיית הערוצים העיקרית של חברות סיגריות אלקטרוניות בשווקים בחו"ל.

 

ככל שהתחרות בתעשייה מתחזקת והירידה במחזוריות הכלכלית נמשכת, אסטרטגיית הבידול של חברות סיגריות אלקטרוניות הופכת חשובה במיוחד - ייתכן שזו הדרך להישרדות. הבידול נובע מתובנות שוק וניתוח משתמשים מעמיק. זה כרוך לא רק בידול מוצר אלא גם בקרה ויישום של ערוצים שונים במהלך הפעולות. יתרה מכך, בידול מוצרים לבדו אינו מספיק; יש צורך בהבנה עמוקה של אסטרטגיית תמחור בשוק. בידול, חדשנות בתחומים חדשים, ולאחר מכן חתירה להוביל או לשלוט בתחומים חדשים, הימנעות מתחרות פנימית ופתיחת אופקים חדשים.